Tarjoamme Sinulle henkilökohtaista neuvontaa ja ohjausta:
- maahanmuuttoon liittyvät asiat (rekisteröityminen, lupa-asiat)
- tietoa maahanmuuttajien oikeuksista ja velvollisuuksista (lainsäädäntö)
- neuvontaa ja tiedotusta suomalaisen yhteiskunnan viranomaisjärjestelmästä ja palveluista
- neuvontaa arkielämään liittyvissä asioissa (asuminen, työ, sosiaaliturva, koulutus jne.)
- arkielämän muut pulmatilanteet
Palveluneuvonnassa ohjaamme Sinut tarvittavien palvelujen piiriin. Palveluneuvonnassa saat ohjausta ja neuvontaa suomeksi, englanniksi, venäjäksi, espanjaksi, arabiaksi ja ruotsiksi. Tarvittaessa käytämme tulkkia. Palvelumme on maksutonta.
Palvelualueen viranomaisille, järjestöille ja muille tahoille annetaan neuvontaa sekä konsultointipalveluja maahanmuuttoasioissa:
- yleisneuvonta maahanmuuttoasioissa
- konsultointi yksittäisissä asiakastapauksissa